Condizioni generali

1. FAMIDEAL IN GENERALE

www.famideal.it è un sito e-commerce per l’acquisto di prodotti/servizi, rivolti al target delle famiglie con bambini.
Il sito web è di proprietà di NERD WISHES SRL, con sede legale in v
ia Battaglione Gemona, 33 - 33075 Cordovado (PN), PIVA 12800021003, email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

2. ISCRIZIONE E REGISTRAZIONE DEGLI UTENTI

Per ricevere la newsletter periodica di Famideal contenente offerte, promozioni riservate e informazioni sulle attività dell’azienda, è necessario accettare le informazioni sul trattamento dei dati personali denominate "Norme sulla privacy".

Per acquistare è necessario accettare le presenti Condizioni generali d'uso, che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Famideal. 
Le informazioni e i dati personali forniti dagli Utenti devono essere esatti, precisi, veritieri ed aggiornati. Famideal non si riterrà responsabile, quanto alla veridicità delle informazioni inserite; tali informazioni saranno utilizzate da Famideal al fine esclusivo di identificare gli Utenti e classificare i loro profili, per offrire un servizio efficiente.

Per gli utenti registrati al sito, l'accesso al Profilo avviene tramite inserimento di Username e Password. Il Profilo è unico, personale e non trasferibile ed è dunque proibito ad un Utente persona fisica registrarsi con più Profili. Qualora Famideal venga a conoscenza di violazioni relative all'obbligo di unicità del Profilo potrà discrezionalmente disabilitare tutti o alcuni dei Profili che risultino relativi al medesimo Utente.
Tutte le informazioni relative all'iscrizione e alla registrazione possono essere in qualunque momento modificate dall'Utente. Per procedere alla rettifica o all'aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere dall'indirizzo www.famideal.it alla sezione "Il mio profilo" e cliccare su "Modifica profilo". I Clienti registrati e i Clienti iscritti sono responsabili della veridicità e dell'esattezza dei dati personali inseriti mentre Famideal non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo. 
I Clienti registrati e i Clienti iscritti potranno in ogni momento cancellare la propria iscrizione/registrazione a Famideal. 
Nel caso in cui non vogliano ricevere le newsletter di Famideal, i Clienti iscritti ed i Clienti registrati possono cancellarsi dalle newsletter in qualsiasi momento lo desiderino mediante apposito link per la cancellazione presente in ogni newsletter. 



3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SUI SERVIZI OGGETTO DELLA PROPOSTA D'ACQUISTO

La descrizione dei servizi o dei prodotti, comprensiva delle condizioni di utilizzo e della disponibilità dei servizi/prodotti stessi è indicata da Famideal all’interno di ogni scheda prodotto. 
Le immagini usate sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera fedele il prodotto o il servizio.

 

4. DURATA DELLE CAMPAGNE PROMOZIONALI

Ciascuna Campagna Promozionale ha una durata determinata, che verrà specificata al Cliente attraverso il sito Internet. Tale durata può essere modificata durante il corso della Campagna Promozionale.

 

5. PREZZO DEI PRODOTTI/SERVIZI E SPESE DI CONSEGNA

Il prezzo del prodotto o del servizio oggetto deve intendersi comprensivo di ogni tassa ed imposta eventualmente gravante su di esso. 
Il prezzo in promozione, con la percentuale di sconto indicata, è relativo al servizio/prodotto e, a meno che non diversamente indicato, i costi di spedizione seguono le indicazioni presenti alla pagina Modalità e costi di consegna.

 

6. BUONI SCONTO

Famideal si riserva il diritto di assegnare Buoni Sconto ai propri Clienti. L'utilizzo dei Buoni Sconto, che potrà essere soggetto ad importi minimi di spesa, avviene mediante l'inserimento del Codice sconto in possesso dell'Utente nel momento in cui effettua un acquisto.

 

7. IL RECESSO

Il Cliente, ai sensi del D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori  (Codice del Consumo), ha il diritto di recedere da ciascun contratto di vendita senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro e non oltre il termine di quattordici giorni di calendario dalla data del ricevimento della merce. Il Cliente potrà esercitare il suo diritto di recesso inviando una raccomandata con avviso di ricevimento a NERD WISHES SRL, via Battaglione Gemona, 33 - 33075 Cordovado (PN), manifestando la volontà di recedere dall'acquisto. Ove la promozione sia ancora in corso, il Cliente dovrà rinunciare tramite Email inviata all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando nell'oggetto della Email "Recesso", che dovrà essere confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. Famideal si impegna a riaccreditare una somma pari all'importo corrisposto (incluse le spese di spedizione) entro e non oltre quattordici giorni di calendario dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il consumatore è tenuto alla restituzione (con spese a suo carico - rif. art. 67 co. 3 D.Lgs. n. 206/2005) entro 14 giorni (fa fede il timbro postale) decorrenti dal giorno del ricevimento della merce. L’indirizzo per l’invio della merce da rendere è la sede operativa di Famideal: Via E. Torricelli, 13/B  33080 Porcia (PN).

La disciplina del recesso prevista agli artt. 64-67 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) relativa alle norme poste a tutela dei consumatori in ipotesi di contratti negoziati al di fuori dei locali commerciali o stipulati a distanza, è esclusa per le Proposte concernenti servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, di ristorazione e per il tempo libero ai sensi dell'art. 55 dello stesso decreto: "Art. 55. Esclusioni 1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano: (omissis) b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.”
 
 

8. GARANZIA LEGALE PER DIFETTO DI CONFORMITA' (d.lgs. 206/2005)

La garanzia di conformità dei prodotti venduti da Famideal in favore del Cliente Consumatore è prestata in virtù delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Il Venditore fornisce la garanzia ufficiale per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto. Il Consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro 2 mesi dalla sua scoperta. La garanzia è valida per i seguenti difetti:

  • il prodotto non corrisponde all’accordo;
  • il prodotto non possiede le caratteristiche essenziali;
  • il prodotto non corrisponde all’uso ed alla qualità consueti;

Il Venditore non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale, malfunzionamento dovuto a corto circuito. La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio aumenti o diminuzioni di tensione, uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo incorretto o abusivo da parte del Cliente o terze persone non autorizzate dal produttore. La garanzia è altresì esclusa per i difetti che erano già conosciuti dal Cliente al momento dell’acquisto.

Spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, ed al fine di far valere la garanzia, concordare, anche via e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., con Famideal le modalità di restituzione e di consegna del prodotto. Famideal si impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalità di spedizione del prodotto. Una volta ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà al relativo controllo, anche avvalendosi delle strutture del Produttore e, ove il difetto di conformità venisse riscontrato, provvederà all’invio al Cliente del prodotto riparato o di quello in sostituzione.
Qualora, all’esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformità, Famideal provvederà ad informare il Cliente circa i costi necessari alla sua riparazione o sostituzione. Saranno addebitati al Cliente i costi relativi al trasporto dei prodotti che non presentino difetti di conformità. In caso di denuncia di difetto di conformità, Famideal provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo ed eventualmente proporgli la sostituzione del prodotto viziato con prodotti alternativi, di valore e qualità equivalenti o superiori.

Per quanto non espressamente previsto, si applicano le vigenti normative nazionali e comunitarie in materia. 

 

9.PROPRIETA' INTELLETTUALE E SEGNI DISTINTIVI

Nerd Wishes srl è titolare di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del sito Internet www.famideal.it nonché dei segni distintivi in esso resi visibili. 
È quindi vietata la riproduzione, anche parziale, del contenuto e della grafica del sito Internet, così come dei segni distintivi nello stesso resi visibili.

 

10. EFFICACIA DELLE CONDIZIONI D'USO

I rapporti tra Famideal e Clienti del sito Internet, ivi inclusi i Clienti registrati e coloro che abbiano eseguito transazioni attraverso il sito Internet, sono regolati dalle presenti Condizioni generali d'uso. 



11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni d'uso saranno regolate in ogni loro aspetto dalla legge italiana. 
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra il Cliente e il Partner sarà competente il Tribunale del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o ha eletto il proprio domicilio ai fini del contratto. 



12. CONTATTI

Per ogni domanda o richiesta è possibile contattare il Servizio Clienti Famideal.


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Sede Operativa Via E. Torricelli, 13/B 33080 Porcia (PN)

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