Condizioni generali

1. FAMIDEAL IN GENERALE

www.famideal.it è un sito Web che offre un servizio di intermediazione commerciale, consistente nell'aggregazione della domanda di più utenti per l'acquisto di prodotti/servizi, rivolti al target delle famiglie con bambini, messi in vendita da soggetti terzi (d'ora in avanti "Partner"), per essere acquistati dai clienti (d'ora in avanti "Clienti"), tramite Coupon che danno diritto ad ottenere un servizio o un prodotto ad un prezzo promozionale.
Il sito web, con il relativo sistema di vendita dei coupon, è gestito da Nerd Wishes srl, con sede legale a Ladispoli (RM) via Regina Margherita 15, cap 00055, PIVA 12800021003, email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. (d'ora in avanti Famideal).
Sul sito Internet www.famideal.it (d'ora in avanti, il "sito Internet"), Famideal pubblica le informazioni relative alle Proposte d'acquisto con le percentuali di sconto disponibili (d'ora in avanti, la/le "Proposta/e d'acquisto") durante un determinato periodo di tempo (d'ora in avanti, la "Campagna Promozionale") e offre agli utenti che si registrano nel sito Internet (d'ora in avanti, il/i "Cliente/i Registrato/i") la possibilità di usufruirne.
Famideal opera esclusivamente come intermediario tra Cliente e Partner.
Nei confronti del Partner Famideal offre un servizio relativo alla predisposizione, per conto del Partner stesso, delle Proposte d'acquisto con la pubblicazione delle Campagne Promozionali sul Sito Internet. Offre altresì al Partner i servizi di gestione dei sistemi tecnici relativi all'emissione, vendita e trasmissione dei Coupon ed incasso delle somme ad essi relative, nonché, mediante il suo Servizio Clienti, svolge per conto del Partner il servizio post vendita finalizzato alla gestione dei diritti di recesso.
Nei confronti dei Clienti Famideal opera come intermediario tra i Clienti stessi ed i Partner e non instaura alcuna relazione contrattuale diretta con i Clienti in relazione al prodotto o servizio oggetto del Coupon, che sarà erogato dal Partner al quale appartiene in via esclusiva la titolarità del contratto con il Cliente. I prodotti e i servizi sono rappresentati da un Coupon che dà il diritto ad usufruirne per un valore normale superiore al prezzo del Coupon stesso, secondo la percentuale di sconto di volta in volta specificata per ciascuna Proposta.
Famideal non eroga i servizi né i prodotti oggetto della Proposta d'acquisto, se non diversamente indicato nella Proposta stessa. I prodotti e i servizi saranno erogati esclusivamente dal Partner, che sarà responsabile nei confronti del Cliente (o di chi usufruirà del bene o del servizio) per la conformità, l'esattezza, la sicurezza e in generale il contenuto e la qualità del servizio o del prodotto.

2. ISCRIZIONE E REGISTRAZIONE DEGLI UTENTI

Per ricevere la newsletter periodica di Famideal contenente le Proposte d'acquisto è necessario accettare le informazioni sul trattamento dei dati personali denominate "Norme sulla privacy".
La semplice iscrizione conferisce lo status di "Cliente Iscritto" ma non consente di effettuare transazioni attraverso il sito Internet.
E' possibile effettuare acquisti sul sito Internet solo se si è "Clienti registrati".
Per registrarsi occorre selezionare l'apposita sezione "Registrati".
Per acquistare è necessario accettare le presenti Condizioni generali d'uso, che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Famideal.
Per le informazioni complete sul trattamento dei dati personali si veda la pagina raggiungibile dal link "Norme sulla privacy" presente nella Home page del sito Internet.
Le informazioni e i dati personali forniti dagli Utenti devono essere esatti, precisi, veritieri ed aggiornati. Famideal non si riterrà responsabile, quanto alla veridicità delle informazioni inserite; tali informazioni saranno utilizzate da Famideal al fine esclusivo di identificare gli Utenti e classificare i loro profili, per offrire un servizio efficiente.
L'accesso al Profilo avviene tramite inserimento di Username e Password. Il Profilo è unico, personale e non trasferibile ed è dunque proibito ad un Utente persona fisica registrarsi con più Profili. Qualora Famideal venga a conoscenza di violazioni relative all'obbligo di unicità del Profilo potrà discrezionalmente disabilitare tutti o alcuni dei Profili che risultino relativi al medesimo Utente.
Tutte le informazioni relative all'iscrizione e alla registrazione possono essere in qualunque momento modificate dall'Utente. Per procedere alla rettifica o all'aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere dall'indirizzo www.famideal.it alla sezione "Il mio account" e cliccare su "Modifica profilo".I Clienti registrati e i Clienti iscritti sono responsabili della veridicità e dell'esattezza dei dati personali inseriti mentre Famideal non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.
I Clienti registrati e i Clienti iscritti potranno in ogni momento cancellare la propria iscrizione/registrazione a Famideal.
Nel caso in cui non vogliano ricevere le newsletter di Famideal, i Clienti iscritti ed i Clienti registrati possono cancellarsi dalle newsletter in qualsiasi momento lo desiderino mediante apposito link per la cancellazione presente nella newsletter.

3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SUI SERVIZI OGGETTO DELLA PROPOSTA D'ACQUISTO

La descrizione dei servizi o dei prodotti, comprensiva delle condizioni di utilizzo e della disponibilità (tetto massimo di coupon da vendere) dei servizi/prodotti stessi viene predisposta da Famideal sulla base di indicazioni, informazioni e istruzioni fornite dal Partner che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio.
Alla luce di quanto sopra indicato, Famideal non può garantire la completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) né del contenuto delle informazioni fornite dal Partner né, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato o il prodotto effettivamente consegnato, così come la legittimità dell'utilizzo da parte del Partner delle immagini, dei video e dei segni distintivi di cui il Partner abbia richiesto a Famideal la pubblicazione sul sito Internet.
Famideal risponde tuttavia nei confronti del Cliente nel caso di mancata indicazione del Partner, ovvero qualora sia pubblicata una proposta con contenuto diverso da quello autorizzato dal Partner. Famideal risponde inoltre, ai sensi di legge, in tutti i casi in cui non abbia utilizzato la diligenza professionale nella prestazione dei propri servizi.
Le immagini usate sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera fedele il prodotto o il servizio.

4. DURATA DELLA PROPOSTA D'ACQUISTO

Ciascuna Campagna Promozionale ha una durata determinata, che verrà specificata al Cliente attraverso il sito Internet. Tale durata può essere modificata durante il corso della Campagna Promozionale.

5. PREZZO DEI PRODOTTI/SERVIZI E SPESE DI CONSEGNA

Il prezzo del prodotto o del servizio oggetto della Proposta deve intendersi comprensivo di ogni tassa ed imposta eventualmente gravante su di esso.
Il prezzo in promozione, con la percentuale di sconto indicata, è relativo al servizio/prodotto e, a meno che non diversamente indicato, i costi di spedizione sono considerati a parte e comunque esplicitati prima dell'acquisto.
La consegna dei prodotti è effettuata direttamente dal Partner, sotto la propria esclusiva responsabilità.

6. AUTORIZZAZIONE AD INCASSARE E CORRISPONDERE LE SOMME AL PARTNER

In forza di specifici contratti di mandato con rappresentanza sottoscritti tra Famideal e il Partner, Famideal è autorizzata dal Partner stesso ad incassare le somme corrisposte dal Cliente per l'acquisto del prodotto o del servizio oggetto della Proposta d'acquisto, comprensivo delle eventuali spese di consegna, in nome e per conto del Partner.
Il Cliente, nel trasmettere a Famideal la propria adesione alla Proposta d'acquisto e nel comunicare a Famideal i numeri della propria carta di credito, implicitamente riconosce quanto sopra ed autorizza Famideal a trasferire al Partner le somme incassate.

7. BUONI SCONTO

Famideal si riserva il diritto di assegnare Buoni Sconto ai propri Clienti. L'utilizzo dei Buoni Sconto, che potrà essere soggetto ad importi minimi di spesa, avviene mediante l'inserimento del Codice sconto in possesso dell'Utente nel momento in cui effettua un acquisto.

8. COME ACQUISTARE UN COUPON SU FAMIDEAL

Come acquistare un voucher sul sito Internet www.famideal.it è necessario:

8.1 Confermare premendo il pulsante "Compralo Subito" nella pagina realtiva alla singola Proposta d'acquisto.

8.2 Scegliere la quantità di Coupon che si desidera acquistare.

8.3 Inserire il codice sconto, se si è in possesso di uno.

8.4 Inserire i propri dati: nome, indirizzo, e-mail, dati della carta di credito o account Paypal.

8.5 L'acquisto si effettua confermando le presenti Condizioni generali d'uso e cliccando sul pulsante "Acquista".

8.6 L'accettazione del contratto di compravendita da parte di Famideal avviene con la conferma, sotto forma di invio di una Email sulla casella di posta elettronica indicata in fase di registrazione dall'Utente. Tale Email avrà in allegato, oppure scaricabile mediante apposito link, il Coupon in formato pdf che dà diritto alla consegna da parte del Partner del prodotto (in quei casi in cui il ritiro dei prodotti sia previsto presso indirizzo indicato sulla Proposta d'acquisto) o all'erogazione del servizio.

8.7 Stampare il Coupon che dovrà essere consegnato necessariamente al Partner per aver diritto al servizio o al prodotto acquistato. Fatta eccezione dei casi in cui, relativamente a Proposte d'acquisto di prodotti, è prevista e indicata sulla Proposta d'acquisto, la spedizione da parte del Partner presso l'indirizzo indicato dal Cliente.

SERVIZIO CLIENTI

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dal lunedì al venerdì
dalle 9.30 - 13.30
e
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Mobile: 3423937470 (anche tramite SMS e WhatsApp)

Skype: famideal_servizio_clienti

  

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